En México, los agentes inmobiliarios y los brokers hipotecarios están cobrando cada vez más importancia. En décadas pasadas, las personas preferían vender sus casas por cuenta propia. Sin embargo, gracias a la digitalización y al acceso a la información, se está produciendo un cambio de mentalidad, pues las personas se dan cuenta del enorme valor de contar con la asesoría de un profesional. No obstante, aún falta mucho para ganarse la plena confianza del mercado mexicano. Aquí te presentamos 6 razones por las que las personas desconfían de los agentes inmobiliarios.
Todos hablan de lo que debes saber y hacer para aumentar tus ventas inmobiliarias, pero casi nadie menciona por qué no se concretan esas ventas. El mercado mexicano no es igual al español, chileno, colombiano ni estadounidense, así que ¿por qué usamos las mismas estrategias de venta? Por lo general, los mexicanos son sociables y confiados; sin embargo, cuando se trata de decisiones difíciles, como comprar una casa, surgen la desconfianza y la inseguridad, lo que dificulta el cierre de la operación.
1. Precio de la propiedad
Es común que los vendedores quieran obtener la mayor ganancia posible al fijar el precio de una propiedad. Cuando un agente recomienda bajarlo, empieza a surgir la desconfianza. En esta situación, debes apoyarte en tu experiencia para explicar por qué la propiedad tiene un valor menor. Recuerda hacerlo con amabilidad y siempre ponerte en el lugar del cliente.
Contáctanos
Nuestro equipo está listo para atender todas tus consultas.
2. Experiencias de terceros
Otro factor que influye en las personas son las historias que escuchan de los demás. Oír hablar de malas experiencias con agentes inmobiliarios —o de casos exitosos de personas que vendieron por su cuenta— hace que los clientes se muestren escépticos. Esto los lleva a pensar que el trabajo de un agente es fácil y no requiere conocimientos específicos. Aquí te presentamos algunos [mitos sobre los agentes inmobiliarios].
3. «Todos son iguales»
Por desgracia, el sector está lleno de «intrusos» que se hacen pasar por agentes inmobiliarios. Su falta de profesionalismo, experiencia y conocimientos deja una mala impresión en sus clientes. Esto hace que tanto ellos como sus familiares y amigos desconfíen de todos los agentes por asociación.
4. Falta de conocimientos
Aunque no lo creas, las personas pueden darse cuenta de si tienes o no la experiencia necesaria. Hacer comentarios fuera de lugar, desconocer la calidad de los materiales, no conocer los aspectos legales o ignorar los precios de propiedades comparables hará que los clientes desistan de la operación.
5. Vestimenta y presentación
Hoy en día, las personas son más flexibles con respecto a los códigos de vestimenta, sobre todo las generaciones más jóvenes. Aunque ya no es obligatorio usar un traje a la medida, presentarte con una apariencia descuidada o poco profesional da a entender que no te interesa la operación. Vístete de acuerdo con la ocasión y el tipo de cliente: no es lo mismo venderle a una pareja joven que a personas mayores.
6. Falta de empatía
La falta de empatía es un grave error que puede costarte muchos clientes. Antes de sugerir algo o descartar sus ideas, intenta comprender su situación y sus necesidades para ofrecerles mejores consejos. Considerar a los clientes únicamente como un medio para generar ingresos no te ayudará en tu carrera.
Los conocimientos, combinados con las mejores prácticas y la empatía, serán el motor de tu éxito profesional. Capacítate con regularidad; las leyes y los procesos cambian constantemente, y mantenerte al día es fundamental para tu crecimiento.
¿Por qué Mexico Mortgage Hub?
Trabaja con
agentes especializados
Nuestros brokers hipotecarios se especializan en financiar la compra de propiedades en México para inversionistas internacionales.
Somos una empresa canadiense que forma parte de Creditaria Financial Group Corp., un grupo empresarial presente en 7 países.
